Samen houden we het leuk!

U bent hier:

Uitkomsten Arbeidsvoorwaardenonderzoek

17/07/2025

De vakorganisaties en PostNL hebben onderzocht wat medewerkers belangrijk vinden in hun arbeidsvoorwaarden. De uitkomsten van dit onderzoek helpen ons mede om beter te begrijpen wat er leeft onder collega’s en kunnen ons in de toekomst helpen bij het maken van afspraken voor nieuwe cao’s.

Wat levert het op?

  • Wat collega’s belangrijk vinden in hun arbeidsvoorwaarden;
  • Hoe tevreden ze zijn over de huidige regelingen;
  • Welke thema’s aandacht verdienen;
  • Hoe voorkeuren verschillen tussen groepen medewerkers binnen PostNL.

In totaal deden 5.374 collega’s mee – ongeveer 18% van alle medewerkers die zijn uitgenodigd. De uitkomsten verschillen wel per functieniveau, leeftijd, contractomvang en bedrijfsonderdeel. Een belangrijk inzicht is bijvoorbeeld dat er duidelijke verschillen zichtbaar zijn tussen de voorkeuren van postbezorgers en die van de overige medewerkers. Opleiding en ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden zijn voor postbezorgers minder belangrijk, terwijl werken wanneer je wilt een belangrijk thema is voor deze groep. Ook vragen de postbezorgers - meer dan andere groepen – naar de mogelijkheden voor de aanschaf van een fiets.

Uitkomsten van het onderzoek

De arbeidsvoorwaarden die voor alle medewerkers gemiddeld het belangrijkst worden gevonden zijn: Basissalaris, erkenning en waardering en baanzekerheid.

Daarnaast valt op dat collega’s veel waarde hechten aan gezonde arbeidsvoorwaarden, zoals sportschoolabonnementen, gezondheidsadvies of mindfulness. We  zien dat medewerkers over een aantal arbeidsvoorwaarden positief zijn, zoals  over de mogelijkheid om te werken wanneer je wilt, afwisselend werk en baanzekerheid. We zien ook dat er ruimte is voor verbetering, bijvoorbeeld op het gebied van doorgroeimogelijkheden.

De uitkomsten van het onderzoek gaan we in meer detail voor de verschillende groepen medewerkers binnen PostNL onderzoeken, zodat we beter begrijpen voor welke groepen wat belangrijk is. Dit geldt ook voor de suggesties die zijn gedaan in de open vraag. Dit nemen we mee in de toekomstige gesprekken over de cao’s. We komen arbeidsvoorwaarden immers gezamenlijk met de vakorganisaties overeen en die kunnen we niet eenzijdig veranderen. De uitkomsten van het onderzoek gaan ons helpen om keuzes te maken die nog beter aansluiten bij de verschillende behoeften binnen PostNL.
Waarom dit onderzoek?

Het onderzoek is een initiatief van PostNL en de vakorganisaties BVPP, CNV en FNV, en is uitgevoerd door AWVN. Deze vakorganisaties zijn betrokken bij onze cao's. Bij PostNL werken ruim 33.000 medewerkers in veel verschillende functies en levensfasen. Het onderzoek helpt ons om beter te begrijpen wat onze collega’s belangrijk vinden.   

Hoe nu verder bij afloop cao
Zoals gebruikelijk doen wij na afloop van een cao een uitvraag onder onze leden. De input die we van jullie ontvangen is voor ons van grote waarde. Op basis van de resultaten van de uitvraag cao én de uitkomsten van het arbeidsvoorwaardenonderzoek krijgen we een goed beeld van wat er leeft.

Alle aangedragen punten en ideeën verzamelen we zorgvuldig. We vergelijken en rangschikken ze, waarna we ze per onderwerp bespreken met de cao-klankbordgroep van de BVPP. Deze groep bestaat uit betrokken kaderleden die hun ervaringen en inzichten meenemen in dit overleg.

Samen met de klankbordgroep stellen we op basis hiervan onze inzetbrief op voor de nieuwe cao-onderhandelingen met PostNL. Zo zorgen we ervoor dat de stem van onze leden centraal staat in onze inzet.