Samen houden we het leuk!

U bent hier:

Wat je zeker moet weten na ingang Future Mail!

26/08/2026

In deze nieuwsbrief informeren we jullie over Future Mail fase 2, naar aanleiding van e-mails die de vakbond ontvangt hierover.
We lichten de belangrijkste ontwikkelingen per proces en keten toe.
Als BVPP vinden wij het belangrijk dat iedereen de afspraken kent en begrijpt en zodat je bij misverstanden jouw leidinggevende hierop kan attenderen.
Mocht jij naar aanleiding van deze nieuwsbrief nog  vragen hebben, dan kun je deze vragen  altijd aan het secretariaat mailen.

Jouw inzet bij Bezorgen
Sinds de start van Future Mail zijn de afspraken over jouw inzet als bezorger en het weekrooster soms net even anders geworden.
Termen zoals: werkpatroon weekrooster, cyclisch rooster, TAC, AC, FLEX, Ter beschikking komen ineens voorbij.
Dat zijn best veel termen en het is zeker niet altijd even duidelijk wat er nou wordt bedoeld.

Werkpatroon
Niet iedereen wist dat elke bezorger vóór Future Mail een cyclisch rooster had. Sinds Future Mail heet dit het werkpatroon. Hierin staat duidelijk op welke dagen je werkt en hoeveel uur je per dag werkt. Jouw werkpatroon kun je vinden in de Mijnwerk-app via ‘rooster’ onderdaan en de ‘vierkantjes’ rechtsboven Heb je hierover nog vragen? Mail dan het secretariaat van BVPP.

Weekrooster
Op basis van jouw werkpatroon wordt vervolgens het weekrooster opgesteld.
In de PostNL MijnwerkApp vindt jij de werkzaamheden voor jouw werkweek.
Op donderdagavond 18:00 uur wordt het geplande rooster voor de volgende week gepubliceerd.

Belangrijk om te weten, na publicatie mag het rooster alleen met instemming van jou nog worden gewijzigd en moet jij worden gebeld. Wel kunnen de werktijden in je rooster beperkt afwijken, bijvoorbeeld omdat je door omstandigheden een andere wijk krijgt. Het is wel van belang dat je jouw rooster altijd goedkeurt als het klopt en  je het ermee eens bent.

*Als jij andere contactafspraken hebt met planning en de bezorgcoach kan dit bijvoorbeeld ook via een berichtje in Signal zijn.

Word na donderdagavond gevraagd om een zieke collega te vervangen, dan mag je ook nee zeggen als jou dat op dat moment persoonlijk niet uitkomt. Je moet namelijk wel zelf akkoord gaan met die wijziging, anders mag er namelijk niets gewijzigd worden.
Kan en wil jij wel een gedeelte van een loop doen en heb jij flex of ter beschikking op je rooster? Dan kan je natuurlijk altijd aanbieden om een halve loop te doen, onze ervaring is dat sommige planners dat liever niet doen, maar in zo’n geval mag splitsen van een loop best.

Als de planner jou vraagt een keer op andere dagen of andere uren te werken dan mag dit alleen met instemming van jou, daarvoor moet contact worden opgenomen, zomaar in het rooster zetten is dus niet de bedoeling.
Als PostNL jou vast op andere dagen of andere uren wil inzetten dat moet dit 28 dagen van tevoren met jouw worden besproken en vastgelegd.

Bezwaar op het weekrooster
Wat nu als jouw rooster niet klopt? Dan kan je tot zaterdagmiddag 12:00 uur bezwaar maken.
De planner moet jouw bezwaar behandelen voor 16:00 uur zaterdagmiddag, als jij niet bereikbaar bent ontvang je een email en wordt het bezwaar aangehouden

Wat zijn dan de belangrijkste redenen voor bezwaar?
Sterk afwijken van jouw werkpatroon in uren of inplannen op dagen dat je normaal niet werkt, dagen met goedgekeurd verlof of zonder jouw toestemming inzetten op een ander depot zijn de belangrijkste redenen voor een bezwaar.

Postboderooster:
Postbodes hebben recht op een vast werkpatroon met in principe vaste lopen als basis. Dat is omdat ze hun werk bijna altijd moeten combineren met voorbereidingswerk. Alleen bij calamiteiten, ziek of verlof kan jou gevraagd worden om een andere wijk te lopen. Je kunt niet verplicht worden om daarmee af te wijken van je werkpatroon. Het moet dus qua tijd en begintijd een vergelijkbare wijk zijn en de OR ziet niet goed waarom je dan niet je eigen wijk zou kunnen lopen.             

Wat in een postboderooster hoort te staan

  • Aan- en afloop 1 (van vestiging/huis naar depot) en/of 2 (van depot naar 1e afgiftepunt en van laatste afgiftepunt naar depot of huis) worden in het rooster opgenomen.
  • CIVT: dit wordt toegepast bij werkzaamheden buiten. Tenzij je alleen binnen werkt.
  • Het postboderooster in MijnwerkApp moet overeenkomen met het postboderooster waar de postbode voor getekend heeft.
  • Belangrijke aandachtspunten m.b.t. wanneer een postbode gebruik wil maken van het recht Arbeidstijdverkorting (ATR)
  • ATR is een keuze van de medewerker en wordt niet automatisch     toegepast.  
  • De medewerker is zelf verantwoordelijk om aan te geven of hij of zij gebruik wil maken van ATR.
  • Ben je 61 jaar of ouder, maak je momenteel nog geen gebruik van ATR en wil je dat alsnog doen? Neem dan contact op met je Bezorg Coach.
  • ATR en meeruren / overwerk
  • Kiest een medewerker voor ATR, dan werkt hij bewust minder uren per dag. Daarom mag de werkgever op die dag geen meeruren of overwerk inplannen. Vraagt de medewerker zelf om extra te werken, dan vervalt voor die dag de verkorting van de arbeidstijd.
  • Loopt het werk onverwacht uit, dan is dat geen geplande afwijking. De medewerker behoudt in dat geval wél zijn recht op ATR, ook als daardoor meeruren of overwerk ontstaan. De extra gewerkte uren worden financieel gecompenseerd. De niet-genoten verkorting mag niet op een later moment worden ingehaald, omdat het opsparen van uren niet is toegestaan.

Samengevat (voor medewerkers die gebruik maken van ATR)

      • Medewerkers van 61 t/m 63 jaar De kale werktijd is minimaal 6 uur en 30 minuten ende medewerker heeft recht op 30 minuten ATR. Samen komt dit uit op minimaal 7 uur betaalde tijd. Daarmee voldoet deze dienst aan de voorwaarden voor ATR.
      • Medewerkers van 64 jaar en ouder De kale werktijd is minimaal 6 uur en de medewerker heeft recht op 60 minuten ATR. Samen komt dit eveneens uit op minimaal 7 uur betaalde tijd. Daarmee voldoet deze dienst ook aan de voorwaarden voor ATR.

Afspraken over werktijden en inzet bij voorbereiden
Hieronder staan de belangrijkste afspraken voor medewerkers voorbereiden over werktijden, beschikbaarheid en tijdelijke inzet in een ander proces.

  • Rooster: De begin- en eindtijden in het rooster zijn leidend.
  • Vrijwilligheid: Eerder beginnen of later eindigen dan de WTR-tijd is alleen vrijwillig. Een medewerker kan hier niet toe worden verplicht. Tenzij er echte calamiteiten zijn als bijvoorbeeld stroomuitval geweest, veel zieken op die dag, etc. Maar dus niet omdat de inzet- en/of volumeplanning niet klopten. Dit gaat om incidenten en kan niet structureel zijn c.q. vaak voorkomen.
  • Eerder klaar: Vraag eerst om vervangende werkzaamheden. Als die niet beschikbaar zijn, blijf je tot de eindtijd in de app beschikbaar in de kantine.
  • Naar huis gestuurd: Stuurt de LC of LS je naar huis, vraag dan om een schriftelijke bevestiging. De geregistreerde eindtijd mag dan niet worden aangepast.
  • Vrijwillig eerder vertrekken: Hierdoor ontstaan minuren. Deze uren moeten dan in principe binnen het afgesproken tijdvak worden ingehaald.
  • Verlof inzetten: Een medewerker kan er vrijwillig voor kiezen om verlofuren te gebruiken. Maar dat is echt alleen maar aan de medewerker zelf en kan niet worden verplicht! hetzelfde geldt voor MIVT/restitutie.

Wat verder nog besproken moet worden met het bedrijf in de werkgroep FM is:  wanneer medewerkers voorbereiden uitgeleend worden naar sorteren: Medewerkers moeten voor het proces opgeleid zijn.
Als een medewerker op dan twee processen wordt ingezet, kan dit gevolgen hebben voor het schaal niveau.

Afspraken bij Sorteren
Hieronder staan de afspraken voor medewerkers sorteren over werktijden, opleiding en tijdelijke inzet binnen het sorteerproces.

  • Werktijden: De begin- en eindtijden in het rooster zijn leidend. Eerder beginnen of later eindigen dan de WTR-tijd kan alleen op vrijwillige basis; je kunt hiertoe niet worden verplicht.
  • Opleiding: Voor ieder proces waarin je wordt ingezet, moet je vooraf de juiste opleiding hebben gevolgd.
  • In- en uitleen: Ook bij tijdelijke inzet in een ander proces geldt dat je hiervoor opgeleid moet zijn.
  • Duur van de inzet: In- of uitleen vindt plaats voor een halve of hele dienst. Daarbij gelden de werktijden van je eigen dienst.
  • Waarneming hogere functie: Voer je binnen jouw proces werkzaamheden uit op het gebied van sturen en verantwoorden (SV), dan kun je in aanmerking komen voor waarneming van een hogere functie.
  • Werkt een medewerker sorteren een avond en nachtdienst achter elkaar. Dan telt de tijd (max 1 ½ uur) tussen die twee diensten ook mee als arbeidstijd, je moet dan wel voldoen aan de afspraak uit de CAO. Zie  CAO artikel 4.9 Pauze punt 6.
    • Indien minimaal 3,5 uur van de arbeidstijd tussen 00.00 – 06.00 uur valt en de pauze van een uur of minder tussen 22.00 – 06.00 uur valt, dan telt de pauze mee als arbeidstijd.
    • Bij een dienst in de nacht van meer dan 5,5 uur, heeft een medewerker recht op 30 minuten betaalde pauze
    • Bij een dienst in de nacht van meer dan 8 uur, heeft een medewerker recht op 45 minuten betaalde pauze